SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Bu sözleşme, ruyakuyumculuk ile müşteri arasındaki sanal ortamda yapılan satış sözleşmesidir.
Madde 1 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, satıcının alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 – Satıcı Bilgileri
.....................................................................
Madde 3 – Alıcı Bilgileri
Tüm üyeler: Ruyakuyumculuk firmasının e-ticaret mağazası olan ruyakuyumculuk.com sitesine üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra "Alıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır.)
Madde 4 – Sözleşme Konusu ve Ürün Bilgileri
Satışı yapılan mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sitede belirtildiği gibidir. Bu bilgiler, alıcıya önceden bildirilmeden değişiklik gösterebilir.
Madde 5 – Genel Hükümler
Alıcı, Madde 4’te belirtilen ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının yerleşim yerine bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesi durumunda satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün teslimatı için, bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve ürün bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması gerekir. Bedelin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. Ürünün tesliminden sonra alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde, kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ürün bedelinin satıcıya ödenmemesi durumunda, alıcı ürünü 3 iş günü içinde satıcıya geri göndermek zorundadır. Bu durumda kargo giderleri alıcıya aittir. Mücbir sebepler (doğal afetler, hava muhalefeti, ulaşım engeli vb.) nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, emsal ürünle değişim talep edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini isteyebilir. Sipariş iptali durumunda, satıcı 7 gün içinde iade işlemleri için banka nezdinde gerekli işlemleri yapar. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir. Alıcıya veya teslimat adresindeki kişiye teslim edilen ürün arızalı veya bozuk çıkarsa, 7 gün içinde satıcıya gönderilir. Nakliye masrafları satıcıya aittir. Bu sürenin aşılması halinde alıcı, ürünü yetkili servise ulaştırmakla yükümlüdür. Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandıktan ve ................................ adresine ulaştıktan sonra geçerlilik kazanır.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içerisinde satıcıya yazılı olarak (faks veya e-posta yoluyla) bildirimde bulunulması gereklidir. Ürün kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün kargo teslim tutanağı ve satış faturasının aslı ile birlikte satıcıya gönderilmesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli alıcının hesabına iade edilir. Bankadan kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslı gönderilmezse, KDV ve yasal yükümlülükler iade edilmez. Cayma nedeniyle yapılan iadelerde kargo bedeli alıcıya aittir. Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz: Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan ürünler veya son kullanma tarihi geçen ürünler. Ayrıca, yazılım, CD, DVD, VCD, kaset, kartuş, toner, kozmetik ve kırtasiye ürünlerinde cayma hakkı, ürünün ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Madde 7 – Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, alıcı bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
